全国旅行支援が始まりましたが予約サイトなどの関係各位にてトラブルが多数発生しています。
回線が繋がりにくい、予約が出来ない、予約が出来てもオーバーブッキングになってしまっているなど。サーバーの容量を超えた予約が入っているので大手のじゃらんさんや楽天さんなどのサイトも混みあっているようです。

当館の使用している予約システムもいつもよりも処理が遅くてお客様への連絡が遅くなってしまっているなど、ご迷惑をおかけしていまして、大変申し訳ございません。
なるべく迅速に処理をするようにいたしますのでご容赦くださいませ。

以下、ご予約に関しましてはじゃらんさんのサイトを参考に、この旅行割のルールなどの注意事項をお知らせいたします。
当館も大手旅行サイト同様、国や自治体の通達通りの運営となります。

 

●旅行業・宿泊業におけるワクチン・検査パッケージ運用ガイドラインに従い、ワクチン接種済証明書又は検査結果通知書と、現住所が確認できる身分証明書が必要となります。同行者も含めて忘れずにご持参ください。書類が確認できない場合、割引は適用されません。
●適用条件の詳細は各自治体にご確認ください。なお、感染状況等により適用条件は変更となる場合があります。https://www.shizuokagenkitabi.jp/
●書類の確認は、当日宿泊施設にて行います。
●現地決済でお申込みいただき、チェックアウト時のご精算時に割引されます。宿泊料金割引率は全国同様の40％OFFの上限5，000円です。（１名につき）当館の公式ページからのご予約でカード決済にしている場合はご連絡いただければ現地決済に変更出来ます。他サイトよりのご予約はその各サイトの案内通りにご自身で行ってください。
●地域クーポンは平日3，000円、土休前日1，000円（１名につき）発行します。予算の状況などによっては、配布されないことがあります。詳細は各自治体にご確認ください。当館に配布中止の連絡が入った時点で終了となります。
●地域クーポンは宿泊料金以外でご利用出来ます。当館でご利用の場合はショップでのお買物や食事処などでのドリンクなどにもご利用出来ます。周辺の使用出来る場所は自治体のホームページに情報の記載があります。https://www.shizuokagenkitabi.jp/
●電子クーポンと紙クーポンのどちらも対応しております。スマートフォンに【リージョンペイ】というアプリをダウンロードして会員登録をすると当日ご来館時に当館のQRコードを読み込み手続きすると電子クーポンが発行されます。
●本クーポンの利用に際して取得した個人情報は、本クーポンの利用状況を確認・調査する目的で、国、都道府県と各都道府県の設置する事務局に提供する場合があります。
●本クーポンを利用した不正行為が認められた場合や、利用条件に当てはまらない場合には、割引が適用されない可能性があります。
●利用条件や割引対象、利用期間を含めたキャンペーンの内容は、今後予告なく変更となる場合があります。利用条件等の詳細は各自治体にご確認ください。
●感染状況等により本クーポンの配付・利用が中止される場合があり、その場合、ご予約後であっても割引金額分をお支払いいただく必要がございます。キャンセルも可能ですが、その場合キャンセル料が発生する可能性があります。あらかじめご了承ください。